蚂蚁短视频关于用户实名认证反馈信息,平台详细说明

发布时间:2020-04-28 07:56:34
发布者:蚂蚁短视频官方平台
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尊敬的蚂蚁社区用户您好:


感谢社区用户对蚂蚁社区的支持,关于用户实名认证反馈信息,平台详细说明:


1、人脸认证需正确填写本人姓名、身份证号以及本人活体人脸识别才可以通过


2、人脸识别场景要求光线柔和正常,不能在强光或者昏暗光线环境下进行人脸认证


3、人脸认证中需人脸正面相对识别框,通过提示进行操作,保证认证通过率


4、人脸认证信息提示不匹配或认证失败的用户可以提交资料到国际通道进行二次认证


5、国际通道请提交清晰的右手持身份证左手竖大拇指图片进行认证


6、用户认证结束以后需及时查看实名认证是否通过


7、认证通过会在我的页面个人资料后面显示已认证,说明认证已通过,不显示已认证说明用户认证没有通过,请您及时重新去国际通道提交认证资料。


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